Ai-CHA 爱茶

Ai-CHA Malaysia 官方 About Us 说明品牌由 Lie 兄弟于 2019 年创立，首家门店于 2022 年在印度尼西亚开业；2024 年 2 月在吉隆坡 Berjaya Times Square 开设马来西亚首店，之后继续扩展至马来西亚各地。按本表规则列为外国品牌在马来西亚经营。

Ai-CHA爱茶品牌故事：从印尼走向马来西亚300家门店，解析平价茶饮与冰淇淋的突围路径

在马来西亚平价茶饮与冰淇淋赛道中，源自印尼的连锁品牌 Ai-CHA Malaysia（爱茶） 是近年来扩张速度较快的代表之一。自2024年正式进入马来西亚市场以来，该品牌在一年多的时间内将本地门店拓展至300家以上，并在全球积累了超过2500家门店。

本文将从品牌定位、时代背景、引流打法、产品价格对比、核心竞争优势以及未来发展挑战等维度，客观拆解 Ai-CHA 在马来西亚市场的成长轨迹。

一、 品牌起源与核心定位：主打“茶饮+冰淇淋+热食”复合体验

1. 品牌发展时间轴

根据 Logopedia 品牌档案 及 《南洋商报》财经报道 资料显示，Ai-CHA 的成长经历了从产品研发、印尼本土验证到跨国复制的三个阶段：

2. 品牌主打定位

Ai-CHA 并非单纯的街头冷饮店，其对外定位是大众化、高性价比的复合式休闲饮品连锁，对内（B端）则定位于一站式特许经营生态系统（Franchise Ecosystem）。品牌主要瞄准下沉市场、社区商圈、校园周边及年轻家庭客群，致力于为中小创业者提供低门槛、标准化的开店方案。

3. 产品定位结构

在产品矩阵上，Ai-CHA 采用“引流钩子 + 利润主力 + 客单价增收”的三层结构：

• 前端引流单品：以海盐冰淇淋（Sea Salt Ice Cream，标志性浅蓝色外观）、香草甜筒及柠檬冰淇淋（Lemon Ai-Scream）为主，单价控制在 RM2.00 至 RM2.50 区间。
• 常规高频饮品：涵盖鲜果茶（柠檬水、杨枝甘露等）、珍珠奶茶、圣代（Sund-Ai）及平价精品咖啡，满足日常解渴与下午茶需求。
• 热食跨界产品线：为突破传统冷饮店在雨天或晚间时段销量下滑的局限，Ai-CHA 在马来西亚引入了 ZhengDa（正大）炸鸡排 热食产品线，形成“左手法式甜筒/果茶、右手热食炸鸡”的复合消费场景。

二、 时代背景：为什么 Ai-CHA 能在进入马来西亚的年代快速崛起？

Ai-CHA 于2024年切入马来西亚市场并在2025至2026年间形成规模，顺应了当时马来西亚消费市场的三个结构性变化：

1. 生活成本上升带来的“平价替代”需求

2024年起，马来西亚经历服务税（SST）调整与餐饮物价上涨，传统中高端手摇茶饮单杯价格普遍升至 RM12 至 RM18。消费者日常高频饮用存在一定预算压力，而以 RM2 至 RM6 为主力价格带的平价茶饮，刚好承接了大众“降本但不放弃休闲消费”的需求。

1. 印尼成熟供应链与热带饮食同源优势

印尼与马来西亚同属常年高温的热带气候，消费者对冰镇甜品、高甜度果茶及炸物小吃的偏好高度重合。Ai-CHA 在印尼完成上千家门店的供应链打磨后进入大马，省去了漫长的早期试错期。

1. Z世代对“视觉差异化”与新鲜感的追求

正如 Ai-CHA 业务发展主管潘志兴在接受 《南洋商报》专访 时所分析，马来西亚年轻族群（尤其是Z世代）对个性化与新口味需求旺盛。当市场上普遍是白色香草甜筒时，Ai-CHA 推出的蓝色海盐冰淇淋迅速提供了差异化的社交打卡属性。

三、 宣传打法与引流逻辑：如何实现一年售出300万个甜筒？

根据 《南洋商报》2026年7月报道，Ai-CHA 在一年内于大马门店内售出超过300万个冰淇淋甜筒。其客流获取主要依靠以下四套组合拳：

• 视觉与低价钩子引流：将 RM2.00–RM2.50 的海盐蓝雪糕与双色甜筒放在菜单显眼位置，降低路人首次进店的决策门槛，再通过门店动线引导加购果茶或热食。
• 企鹅吉祥物与高饱和度门头：门店统一采用醒目的亮色视觉系统，并在新店开业或周末促销时安排巨型“爱茶企鹅”吉祥物在店外互动拍照，吸引亲子家庭与学生群体自发在小红书、TikTok 传播。
• 权威纪录背书造势：通过申请第三方权威认证建立大众信任。Ai-CHA 先后拿下《马来西亚纪录大全》3项纪录（一年内开设最多冰淇淋连锁门店、开设最多饮料连锁门店、店内售出最多冰淇淋甜筒）、《亚洲纪录》（6个月内增长最快的冰淇淋及茶饮品牌），以及国家消费人行动议会（MTPN）颁发的“2024至2026消费人认证品牌大奖”。
• 外卖平台满减与本地优惠网联动：深度运营线上外卖渠道。以 Foodpanda 吉隆坡商圈数据 及本地促销资讯站 Syioknya 菜单情报 为例，Ai-CHA 常态化推出“满 RM25 减 RM13”等外卖满减补贴，以及为期两个月的季节限定特价（如 RM2.50 柠檬甜筒、RM5.50 柠檬圣代），维持线上订单热度。

四、 马来西亚市场最新进展（截至2025–2026年）

截至目前，Ai-CHA 在马来西亚已从初期的快速跑马圈地转向合规化与生态化深耕：

1. 门店网络破300家：大马本土加盟门店已超过300家，遍布吉隆坡（如 Pudu Plaza 富都广场、成功时代广场、Kampung Baru 等）、雪兰莪及各州属主要城镇；全球总门店数突破2500家。
2. 获得 JAKIM 清真认证（Halal）：清真认证是打开马来西亚超60%穆斯林人口市场的关键钥匙。据清真资讯平台 KiniHalal 报道 及官方披露，Ai-CHA 位于吉隆坡成功时代广场（Berjaya Times Square）的首家门店已于2025年正式取得大马回教发展局（JAKIM）清真认证，并持续分批推进旗下更多门店完成清真审核。
3. 连续亮相国际加盟展（FEM）：从2024年至2026年连续参展马来西亚国际加盟展（FEM），从早期招募单店加盟商，升级为招募具备多店管理能力与区域执行力的合作伙伴。

五、 产品价格与马来西亚主流竞品对比

在马来西亚茶饮市场中，Ai-CHA 与蜜雪冰城（Mixue）同处平价赛道，而与 Tealive、霸王茶姬（CHAGEE）则形成明显的价格分层。以下数据整理自 Syioknya 促销档案 及 Foodpanda 马来西亚平台 公开标价：

六、 Ai-CHA 在马来西亚取得阶段性成功的关键原因

总结 Ai-CHA 能在蜜雪冰城等强敌环伺的马来西亚市场站稳脚跟，主要做对了以下三件事：

1. 用“微创新单品+热食”避开正面同质化消耗

面对竞争对手已经深入人心的原味甜筒，Ai-CHA 用海盐味（Sea Salt）和抹茶/柠檬拼配口味切入，并通过引入炸鸡排热食线，将单纯的“解渴消费”延展为“下午茶解馋+简餐消费”，有效提升了单店客单价与复购频次。

1. 积极推进本土清真（Halal）合规与马来社区渗透

不仅局限于华人商业区，Ai-CHA 早期便布局 Kampung Baru、时代广场等多元族群商圈，并在2025年落实 JAKIM 清真认证，使其得以进入马来友族聚集区与校园市场。

1. 构建重度扶持的加盟赋能体系

Ai-CHA 食品有限公司马来西亚及新加坡区资深经理许向翔在 《南洋商报》采访 中指出，品牌的核心并非单纯追求开店数量，而是为加盟商提供从选址评估、门店设计、原料供应链、员工培训到日常营销的一站式支援，降低新手创业者的存活风险。

七、 面对未来的战略打法

根据 Ai-CHA 管理层在 2025–2026 年公布的发展蓝图，品牌接下来的核心动向集中在四个维度：

• 数字化与会员忠诚度建设：强化自有线上点单系统，深化与主流外送平台的数据联动，并推出顾客忠诚计划（Loyalty Program），利用消费数据指导新品研发与门店选址。
• 深化“茶饮+咖啡+热食”多元店型：持续迭代季节限定新品，扩大精品咖啡与 ZhengDa 炸鸡排热食在现有门店中的覆盖比例，优化加盟商的毛利结构。
• 强化本地供应链与成本控制：通过规模化采购与本地仓储配送体系升级，帮助加盟门店抵御原材料价格波动。
• 推进环保与永续发展（ESG）：逐步在门市中采用可降解与环保包装材质，顺应马来西亚商业向绿色永续转型的长期趋势。

八、 总结：品牌未来预期面临的行业瓶颈与挑战

尽管扩张迅速，但在竞争日趋激烈的马来西亚茶饮市场中，Ai-CHA 未来仍需妥善应对以下几项客观挑战：

总体而言，Ai-CHA 凭借清晰的“海盐雪糕引流+复合热食增收”策略，加上本土清真认证的推进，已在马来西亚平价饮品市场占据了一席之地。未来其能否从“高速开店期”平稳过渡到“单店长效盈利期”，将取决于其数字化会员留存能力与加盟供应链的精细化管理水平。

Ai-CHA Ice Cream & Tea（爱茶）是源自印度尼西亚的平价冰淇淋与茶饮连锁品牌，主打极致亲民的高性价比，提供经典冰淇淋甜筒、鲜果茶、奶茶及炸鸡小吃等多样化选择，并已获得 JAKIM 清真认证（Halal）。